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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 估唔到都會吡國泰咁樣對待！

自由講場今日: 3843|主題: 1303271

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樓主: elegant

估唔到都會吡國泰咁樣對待！

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ope

侯爵府

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1^#

發表於 24-4-22 07:29 |顯示全部帖子

luckygmail 發表於 24-4-22 00:15
回覆 elegant 的帖子

好討厭啲人話貪平，又要坐商務

其實我也俾 CX 屈過

話說去日本，因為周不時去，根本不會狂買嘢，我一家人只有 2 隻大行李喼，但我哋的機票係包咗每人2件 25 kgs 行李的，應該共有 12 件 25kgs

我慬有的2 件行李各超出 0.5kg, 佢要求改 2 件超重行李而不夠時間俾我拎返出嚟，要收 1800 蚊，我當時已經不同意，但日本機場櫃台話已開收款不能改，叫我先付再申請退回，因為趕上飛機了

當然最後電郵不回、電話不覆，我親自去香港機場再追又踢晒波，目的想不了了之！

我當俾乞兒

點評

Skytree1000

發表於 24-4-22 09:54

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ope

侯爵府

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2^#

發表於 24-4-22 07:54 |顯示全部帖子

Horsebbj 發表於 24-4-22 07:49
什麼class的機票包每人兩件25kgs行李？

Premium econ
2 x 23kgs
加 1 件手提

我一行 6 人，只有 2 件各 23.5kg !

咁都收我1800，我即時 WhatsApp CX ( 因為趕上機）一邊行一邊邊聯繫，佢自己也話不可能

叫我保留證明，返香港再追，但根本不會覆

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ope

侯爵府

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3^#

發表於 24-4-22 08:08 |顯示全部帖子

Horsebbj 發表於 24-4-22 08:01
23kgs才正確，行李超重要補錢，地勤執正來做無可厚非，只可以話無人情味，正常重0.5kg，抽少少嘢出來 ...

佢話我知多0.5 我已經會即場拿出嚟掉或手拎！佢因為排曬大隊後面個個趕上機，佢只係木口木面用英文講了一句 0.5 kgs exceeded, 即刻開收費條，我還在問什麼來佢話已經開先付去閘口前再查詢吧

其實只係打發我走，去到閘口更加冇人理我、返香港我即上佢office 追，佢d staff 叫我 send email 加相片，也話真係冇可能咁多人只有2 件超了咁少etc ，⋯⋯⋯ 但已經電郵電話冇人回覆

樓主如果去東張我也加入一齊追，根本不合理

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ope

侯爵府

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4^#

發表於 24-4-22 08:17 |顯示全部帖子

仲有，佢 WhatsApp 大部份係 AI 問來問去踢來踢去，輪好耐終於有人，叫你電郵又乜又物，總之比多的錢好難追返，佢錯的話千祈唔好付錢，一定要即場啱哂先好走

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ope

侯爵府

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5^#

發表於 24-4-22 08:29 |顯示全部帖子

bbc2018 發表於 24-4-22 08:27
你WhatsApp可以吾理其他內容，只要打需要客戶服務，就好快有人回覆
...

我依家又挑起條筋，想再追返 1800 蚊

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ope

侯爵府

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6^#

發表於 24-4-22 08:32 |顯示全部帖子

whyyou 發表於 24-4-22 07:54
我都想問，可能其實每件行李已經超重2kg 以上，只係罰佢其中兩件

我哋一行 6 人只有 2 件 23.5kgs 行李

所以香港的 staff 也說點可能呀！日本那邊係咪言語不通呀？點會咁都收呀？但叫我 email 追

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ope

侯爵府

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7^#

發表於 24-4-22 23:07 |顯示全部帖子

polliebb 發表於 24-4-22 11:39
又想問，cx 23kg有無限幾多個喼？定只可以每人一個？

每位 2 隻

我哋 6 位應該可以帶 12 隻

我哋只帶了 2 隻喼，每隻只超 0.5，佢木口木面同時開收款條，我心諗開喼掉幾個 bra 也省回 0.5kg 啦！佢話已經開俾錢先閘口再查詢，但已經冇人理我，追到返香港即上佢 office( 好似係離境大堂 6 樓）佢哋( hk staff ) 話，嘩點會咁㗎，電郵追啦etc