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珊瑚宮

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牛年勳章 HiPP勳章(1) 2018母親節勳章


41#
發表於 18-6-16 18:47 |只看該作者
laiyuen 發表於 18-6-15 15:45
我早2星期第一次訂,又好好喎,好準時,d野又pack得好好
可能一時時

係咯


珍珠宮

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42#
發表於 18-6-16 18:58 |只看該作者
我今個月第一次訂野,真係好怕送貨,所有電話都冇人聽只可以等佢電話,講左送貨當日想下午4點後送但全冇人覆,送貨前一天都冇通知,送貨當天中午突然打黎話半小時內送到,好彩果日早左返否則冇人收,等佢送貨即是要等全日。原本都好多野想買,但一諗佢送貨就怕怕


子爵府

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43#
發表於 18-6-16 19:49 |只看該作者

回覆樓主

點解您地次次經歷都甘差

我個個星期都訂 , 不過我屋企長期有人 。所以又唔會等唔到貨喎


子爵府

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44#
發表於 18-6-16 19:52 |只看該作者
洋蔥頭媽咪 發表於 18-6-16 18:58
我今個月第一次訂野,真係好怕送貨,所有電話都冇人聽只可以等佢電話,講左送貨當日想下午4點後送但全冇人 ...

你係點揀到4pm後?唔覺有呢個時段揀。
送貨係咁盡量想順路送埋,你無人咪話唔得,如果係屋企附近呢到jm教,叫佢放門口,我試過都ok


子爵府

積分: 12575


45#
發表於 18-6-16 19:57 |只看該作者
tommyxsarah 發表於 18-6-16 19:49
點解您地次次經歷都甘差

我個個星期都訂 , 不過我屋企長期有人 。所以又唔會等唔到貨喎:ayawn ...

可能佢地揀時段多貨要送,放工時間又易塞車,我覺佢地送貨算唔錯,試過等實惠送貨11am等到8pm,所有電話長嚮無人聽。


珍珠宮

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46#
發表於 18-6-16 20:11 |只看該作者
算死草 發表於 18-6-16 19:52
你係點揀到4pm後?唔覺有呢個時段揀。
送貨係咁盡量想順路送埋,你無人咪話唔得,如果係屋企附近呢到jm教 ...

我第一次訂部機3千幾,睇過條款寫住只送三次,冇人收就唔會再送,諗住跟貼啲,訂完第二日諗住約送貨點知係完全冇法聯絡,之後揾倒電話又係冇人聽,錄音話可以whatapp. 唯有whatapp佢但等了一天才回覆話有人會約我,好啦再等,之後終於有電話打黎話邊日送,我話果日要4點後先返可否4點後,佢答.你果區係送到下午嘅,只答我打比你啦,早d打比你啦,我追問收不到電話可以問邊度,佢就話打番黎呢個電話,到送貨前一天都冇人再打比我,到當天早上都未有電話,等到中午我打番之前個電話又係冇人接,過左半個鐘有第二個電話號碼打黎話半小時內到
佢地從來冇答我得定唔得,上午定下午送,真心希望有d改善最少都話比人知唔使人家全日響度等,否則點放心幫襯,當然有d jm全日家中都有人就梗係唔使怕啦。


雲母殿

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47#
發表於 18-6-16 20:15 |只看該作者
用過 LIVE CHAT, 不過真係要等....等好耐


子爵府

積分: 14251


48#
發表於 18-6-16 20:16 |只看該作者
kakakwok716 發表於 18-6-16 16:43
我屋企付近有自取店,我先敢訂

我都係


珍珠宮

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49#
發表於 18-6-16 20:26 |只看該作者
洋蔥頭媽咪 發表於 18-6-16 18:58
我今個月第一次訂野,真係好怕送貨,所有電話都冇人聽只可以等佢電話,講左送貨當日想下午4點後送但全冇人 ...
佢地咁大間公司,其實如果佢做得好d就比人揀上午/下午送,可以比人簡單輸入留言,甚至追蹤到資料顯示送貨日期及大約時段,但真係乜都冇顯示又極難聯絡,真係令人冇乜信心。


子爵府

積分: 12575


50#
發表於 18-6-16 23:49 |只看該作者
洋蔥頭媽咪 發表於 18-6-16 20:11
我第一次訂部機3千幾,睇過條款寫住只送三次,冇人收就唔會再送,諗住跟貼啲,訂完第二日諗住約送貨點知係 ...

本帖最後由 算死草 於 18-6-16 23:59 編輯

本帖最後由 算死草 於 18-6-16 23:56 編輯

原來唔係hktv送,講下係咩貨邊間公司?等我地訂貨小心d
之前想訂鞋櫃好平但唔係hktv送,睇下條款又話入唔到xx頓大車要加錢,停車位距離大廈超100米定150米又要加錢...咁樣條款真未見過
如果唔係必定要買同hktv cs講退款啦!


大宅

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51#
發表於 18-6-17 00:40 |只看該作者

回覆樓主

我反而覺得佢地服務好好喎,好準時,有次我訂左幾箱茶,嗰日落雨既,佢送到上黎就同我講對唔住,心諗咩事呀,唔通漏左貨,之後佢同我講唔小心將飲品個箱整濕左,仲問我需唔需要退貨,我話唔緊要啦,我無所謂其實只係濕左小小!所以我覺得佢地服務真係好好!


珍珠宮

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52#
發表於 18-6-17 00:40 |只看該作者
本帖最後由 洋蔥頭媽咪 於 18-6-17 00:43 編輯
算死草 發表於 18-6-16 23:49
本帖最後由 算死草 於 18-6-16 23:59 編輯

本帖最後由 算死草 於 18-6-16 23:56 編輯

唔方便開名,公平啲講致電給我及送貨員態度ok. 我係好怕揾人又揾唔倒,冇回覆只能等果種感覺,幾千蚊收唔倒貨都唔知點算 不過如果你屋企長期有人應該唔怕掛!我見好多野賣其實好想幫襯,但送貨又唔知星期幾又冇得問,冇理由拎一日假全日響屋企等架 ,所以都唔敢買住。我見有jm 話可以去店舖拎,唔知點樣可以去到先比錢?有冇人試過呢?




子爵府

積分: 12575


53#
發表於 18-6-17 08:13 |只看該作者
洋蔥頭媽咪 發表於 18-6-17 00:40
唔方便開名,公平啲講致電給我及送貨員態度ok. 我係好怕揾人又揾唔倒,冇回覆只能等果種感覺,幾千蚊收唔 ...

唔係hktv送貨我未訂過,未必可以店鋪攞。下次試下訂由hktv送貨,係可以揀日期同有三個時段揀,揀左無得改,比多次機會佢囉!
今次再約唔到就去app搵cs,而家真係等好耐,但退款可退回信用卡。


侯爵府

積分: 24043

牛年勳章


54#
發表於 18-6-17 08:22 |只看該作者

回覆樓主

我買左無數次都無問題,其實揀左邊個時段送,佢可直接mark落outlook calendar,自己隨時睇到,又唔會撞schedule m,點解咁多人覺得送前半個鐘通知有問題?網購就係咁,大部分網購係一送就送tim,唔會早一日又再確認


大宅

積分: 1531


55#
發表於 18-6-17 08:26 |只看該作者

回覆樓主:

送貨等到天昏地暗,包裝又求其


男爵府

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醒目開學勳章


56#
發表於 18-6-17 09:05 |只看該作者
糯米米糍 發表於 18-6-17 08:22
我買左無數次都無問題,其實揀左邊個時段送,佢可直接mark落outlook calendar,自己隨時睇到,又唔會撞sche ...

明白,但問題所在係hktv唔跟時段送貨,我最近兩次落2點至6點送貨,要6、7點後先送到,但我約左就會2點在家等侯,真係越等越心煩。但我都會比機會佢,希望會回復初期準時送貨嘅服務。


珍珠宮

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57#
發表於 18-6-17 10:44 |只看該作者
算死草 發表於 18-6-17 08:13
唔係hktv送貨我未訂過,未必可以店鋪攞。下次試下訂由hktv送貨,係可以揀日期同有三個時段揀,揀左無得改 ...
多謝資訊,等我再研究下。請問佢地送貨有冇得揀星期六架?


珍珠宮

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58#
發表於 18-6-17 10:50 |只看該作者
糯米米糍 發表於 18-6-17 08:22
我買左無數次都無問題,其實揀左邊個時段送,佢可直接mark落outlook calendar,自己隨時睇到,又唔會撞sche ...
送前半小時通知冇問題仲好好添,但個問題係指送貨前並冇講時段,你要求時段又冇答,一打黎就即刻送,即係叫你要全日留響屋企等街都唔敢出,呢個先係重點。


珍珠宮

積分: 32720


59#
發表於 18-6-17 11:21 |只看該作者
vet 發表於 18-6-15 12:57
送漏幾件,又冇電話可以問,email又冇回覆,黑店! 幾百蚊冇左

其實係唔係可以去消委會投訴?


別墅

積分: 744


60#
發表於 18-6-17 13:05 |只看該作者

回覆樓主

永久 blacklist呢間垃圾網店!送貨永遠遲到,無交帶,無禮貌。覺得顧客比左錢反而要去乞先得到貨物!無即時CS反饋,send左request/complain,次次都係隔2日先得到個罐頭回覆,然後就自動close file. 好差!真係好差!

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