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發表於 20-8-5 15:41 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

各位用戶

BK app 3.11.5 版本現已上架，是次版本更新如下：
- 改善瀏覽體驗
- 解決已知的問題

各位在安裝 (或更新至) 3.11.5 版本後，使用上遇到任何問題/故障，煩請在本集中帖內報告；如有任何使用意見，亦請在此貼出，有關問題及意見都會直接交予程式開發員跟進。謝謝！

如遇到任何問題，請提供以下資料：
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作出現問題)；
-問題截圖或錯誤訊息內容；
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少)；
-手機型號；
-操作系統版本 ( IOS / Android )。

謝謝！

立即安裝最新版本吧 !

如國民使用後覺得此版本能帶給您更好的體驗，請到 App Store 或 Google Play 給予正面評價，我們會繼續努力，不斷改善。謝謝支持 !

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發表於 20-8-6 12:05 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 InkCartridge 於 20-8-6 15:49 編輯

睇唔到信息。話係server problem。

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發表於 20-8-6 14:45 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-6 12:05
睇唔到信息。話係server problem

你好，請問大概什麼時候遇到 ? 謝謝 !

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發表於 20-8-6 15:46 |只看該作者

特派員發表於 20-8-6 14:45
你好，請問大概什麼時候遇到 ? 謝謝 !

本帖最後由 InkCartridge 於 20-8-6 15:50 編輯

今朝開始。私訊睇到，訊息睇唔到。

我capture 咗screen, 不過attache 唔到。select file 之後，閃退。

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發表於 20-8-6 16:44 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-6 15:46
本帖最後由 InkCartridge 於 20-8-6 15:50 編輯

今朝開始。私訊睇到，訊息睇唔到。

你好，請提供以下資料：
-手機型號
-操作系統版本 ( Android )
-連線方法 ( 4G / Wifi )

另外有否嘗試手動拉刷加載提醒頁面及清除應用程式資料再重新登入帳戶 ?

謝謝 !

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發表於 20-8-6 18:15 |只看該作者

特派員發表於 20-8-6 16:44
你好，請提供以下資料：
-手機型號
-操作系統版本 ( Android )

華為 MAT 9
Android

有手動拉刷加載提醒頁面
沒有清除應用程式資再重新登入，因唔記得password
4G

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發表於 20-8-7 11:44 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-6 18:15
華為 MAT 9
Android

你好，正在跟進中，謝謝 !

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發表於 20-8-7 12:26 |只看該作者

特派員發表於 20-8-7 11:44
你好，正在跟進中，謝謝 !

謝！

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竇漪房

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9^#

發表於 20-8-8 14:32 |只看該作者

回覆樓主:

所有emoji都睇唔到用唔到
華為P30pro android 10. 0
thx

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10^#

發表於 20-8-10 11:06 |只看該作者

特派員發表於 20-8-7 11:44
你好，正在跟進中，謝謝 !

故障仍未解決。

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發表於 20-8-10 11:12 |只看該作者

竇漪房發表於 20-8-8 14:32
所有emoji都睇唔到用唔到
華為P30pro android 10. 0
thx

你好，請問是否更新 BK app 至 3.11.5 後，才出現以上問題 ? 謝謝 !

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竇漪房

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12^#

發表於 20-8-10 11:14 |只看該作者

特派員發表於 20-8-10 11:12
你好，請問是否更新 BK app 至 3.11.5 後，才出現以上問題 ? 謝謝 !

是的，但琴晚開始又冇事了

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特派員

發表於 20-8-10 12:01

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發表於 20-8-10 12:04 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-10 11:06
故障仍未解決。

你好，請再嘗試，謝謝 !

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14^#

發表於 20-8-10 13:31 |只看該作者

特派員發表於 20-8-10 12:04
你好，請再嘗試，謝謝 !

未得。

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15^#

發表於 20-8-10 13:49 |只看該作者

特派員發表於 20-8-10 12:04
你好，請再嘗試，謝謝 !

登出登入，都唔得

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發表於 20-8-10 14:11 |只看該作者

特派員發表於 20-8-10 12:04
你好，請再嘗試，謝謝 !

重新下載app都唔得

點評

特派員仍在努力跟進中，謝謝 ! 發表於 20-8-11 11:58

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發表於 20-8-11 12:32 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-10 14:11
重新下載app都唔得

你好，請在 BK app 設置內清理緩存，然後再嘗試刷新提醒頁，謝謝 !

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18^#

發表於 20-8-11 12:37 |只看該作者

特派員發表於 20-8-11 12:32
你好，請在 BK app 設置內清理緩存，然後再嘗試刷新提醒頁，謝謝 !

Tried but still not working

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發表於 20-8-12 09:15 |只看該作者

InkCartridge 發表於 20-8-11 12:37
Tried but still not working

你好，請查收 PM，謝謝 !

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