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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 求助，順豐集運簽收左但又因禁運品而拒收 ...

網購天地今日: 3|主題: 70454

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[淘寶] 求助，順豐集運簽收左但又因禁運品而拒收 [複製鏈接]

bennypoon6

男爵府

積分: 9929

1^#

發表於 15-10-12 22:49 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 bennypoon6 於 15-10-12 22:51 編輯

買左ｕｓｂ充電打火機，明明可以官方集運，
點知順豐集運簽收左又話拒收。。

很抱歉，您的包裹因违禁品原因被顺丰集运仓拒签，请联系卖家并申请退款
2015-10-08 15:14:11
广东省深圳市宝安区光明新区公司已签收签收人：本人签收
2015-10-08 07:57:00

以下是我與賣方的對話紀錄：

0 0 0

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bennypoon6

男爵府

積分: 9929

2^#

發表於 15-10-12 22:55 |只看該作者

今天星期一了呢，所以我申請退款了呢。。
但賣家堅持要貨品退回才能退款，但問題係貨係邊佢唔知唔理但我又查唔到。。

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bennypoon6

男爵府

積分: 9929

3^#

發表於 15-10-12 23:00 |只看該作者

回覆 bennypoon6 的帖子

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bennypoon6

男爵府

積分: 9929

4^#

發表於 15-10-12 23:05 |只看該作者

其實比番運費佢都ｏｋ，但淘寶按退款如按未收貨就不能修改退款款項呀

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bestlight

大宅

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5^#

發表於 15-10-13 00:21 |只看該作者

usb打火機?得唔得袈?

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樂癲肥熊餅

伯爵府

積分: 16615

6^#

發表於 15-10-13 03:01 |只看該作者

回覆：bennypoon6 的帖子

件嘢應該係順風度，你聯絡下順風，要順風教你，因為話就說禁品拒收，但事實會簽收左先，順風而家應該係等你指示呢件嘢要點

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bennypoon6

男爵府

積分: 9929

7^#

發表於 15-10-13 09:49 |只看該作者

回覆樂癲肥熊餅的帖子

尋日今日都問左順豐幾次（唔同客服），但冇人回應

唔通ｄ人吞撲放晒假

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1234ching

男爵府

積分: 6434

8^#

發表於 15-10-13 09:53 |只看該作者

回覆 bennypoon6 的帖子

我朋友試過例似的情況, 否過係4PX, 佢要自己比10運費, 退回返比賣家

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citrine

大宅

積分: 2731

9^#

發表於 15-10-13 10:26 |只看該作者

樓主真奇怪，順豐集運拒收，責任不在賣家吧。
事實上賣家已完成責任，把貨送到指定地址，而且也被「簽收」了。
至於順豐是否把貨品退回賣家，你應該追問順豐貨物去向，而不是責難賣家。
畢竟現在是因你的問題，以至於貨物被退，賣家亦肯於收貨後退款，多等幾天是否很難呢?
而且退貨退款負擔來回運費亦應該呀，畢竟順豐已簽收了，只是見是違禁品，所以沒發到香港又退回給賣家。你去查看順豐的條款，看看是不是禁運的物品，如果是,你也照買，自己承擔損失是應該的;不是的話，是順豐的問題，向順豐投訴。

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