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大宅

積分: 1481


1#
發表於 18-8-7 00:39 |只看該作者
本帖最後由 eltonmi 於 18-8-7 00:43 編輯

近日幫屋企人喺HKTV魔買了部電視。送貨人遲大到之餘,要求我屋企老人家簽收。之後我地回開電視先至發現個電視屏幕原來係爛咗。立即同send email去投訴,隔左幾日,有個人上來又影相,又解釋,再騙老人家簽了一封野。之後幾天,見TV 魔仲唔覆個complaint case,就再追,佢哋居然話我屋企人已兩次確認收的貨完好無損拒絕refund 或更換!
個case file 左銷委會不過好似無乜幫助。而家Tv魔同店鋪互相推莊,沒完沒了。

估唔到咁大間網購店會如此欺騙人,老實說,淘寶好它一千陪。

寶貴經驗分享一下,免大家誤中圈套又令家人唔開心。

我家老人家自責蠢點解會簽啲咁的野,我蝕錢之餘仲要處理埋佢心理情緒,真虧大了


大宅

積分: 1481


52#
發表於 18-8-17 00:03 |只看該作者
kelvin1206 發表於 18-8-14 11:57
排左幾時上court?

不好意思,現在進入另一階段,不方便公開透露


大宅

積分: 1481


51#
發表於 18-8-15 23:06 |只看該作者
AhC 發表於 18-8-15 22:57
我都想買這部電視,
Panasonic現正賣$4790,有$100超市券回贈。
甘幫襯返Panasonic 店好D啦!

Pan 記信譽好好多。


男爵府

積分: 7876


50#
發表於 18-8-15 22:57 |只看該作者

回覆樓主

我都想買這部電視,
Panasonic現正賣$4790,有$100超市券回贈。
甘幫襯返Panasonic 店好D啦!


男爵府

積分: 6220


49#
發表於 18-8-15 22:15 |只看該作者
回覆 tansyneko 的帖子

完全同意,呢間野真係無事就好地地,但一有咩問題真係好麻煩,搵cs 次次要成個鐘,跟住所謂跟唔知要處理幾耐,再搵又要等成個鐘。d心血、精神真係用唔少!


琥珀宮

積分: 152982


48#
發表於 18-8-14 14:26 |只看該作者
依間嘢,聽太多BAD CASE,幾平都唔同佢買,無事就無事,有事真心煩爆


男爵府

積分: 5732


47#
發表於 18-8-14 11:57 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-14 11:03
多謝你分析,我會去小額錢債,希望個官同你分析的一樣
排左幾時上court?


大宅

積分: 1481


46#
發表於 18-8-14 11:03 |只看該作者
cherrie221 發表於 18-8-13 14:29
個人覺得件事奇怪在
1.遲到
2.送貨人自己拿拿林拆盒

多謝你分析,我會去小額錢債,希望個官同你分析的一樣


大宅

積分: 1481


45#
發表於 18-8-14 11:02 |只看該作者
happypiano 發表於 18-8-13 18:15
希望佢換番部新機俾你啦,仲要快喎,費事煩

多謝,不過應該不會發生了。它每次都用唔同嘅CS覆,剛剛又覆咗話不會退款或更換因為我哋已簽收確認無損。

我都去小額錢債


侯爵府

積分: 24395

醒目開學勳章


44#
發表於 18-8-13 18:15 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-13 11:04
係呀,幾年先買一部電視!如果冇相熟行情嘅人提醒,真係會中招!(尤其網購,晤期望有人提,現在知道太遲 ...

希望佢換番部新機俾你啦,仲要快喎,費事煩


象牙宮

積分: 235569


43#
發表於 18-8-13 16:38 |只看該作者
cherrie221 發表於 18-8-13 14:29
個人覺得件事奇怪在
1.遲到
2.送貨人自己拿拿林拆盒
我都買過兩部p記電視,會有p記人員來拆機及安裝,送貨話佢地唔會開,如到時有問題代理會跟進的。


象牙宮

積分: 235569


42#
發表於 18-8-13 16:35 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-7 11:34
多謝大家意見。一於左這裡補相分享一下血淋淋的經驗。個屏幕黑色唔插掣真的未必發現有問題。大家試電視機一 ...
上次亞仔個21吋電腦mon同呢個一樣情況咁爆法,不過佢係見個mon污糟 ,一抹就爆。


大宅

積分: 4756


41#
發表於 18-8-13 14:29 |只看該作者

回覆樓主

個人覺得件事奇怪在
1.遲到
2.送貨人自己拿拿林拆盒
3.拆左盒叫開機睇下又話唔關佢事,唔關佢事佢又拆?
故事可能係咁,但到個官睇嘅客觀事實係,簽收左完整,就算牌子人員黎到見到你盒又拆左電視又爛左,判斷唔到幾時爛


大宅

積分: 4756


40#
發表於 18-8-13 14:15 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-13 11:04
係呀,幾年先買一部電視!如果冇相熟行情嘅人提醒,真係會中招!(尤其網購,晤期望有人提,現在知道太遲 ...

係呀,無做過真係唔識,興幸你買部細電視,我幫老公收部大電視時壓力好鬼大架


大宅

積分: 4756


39#
發表於 18-8-13 14:09 |只看該作者
eltonmi 發表於 18-8-13 11:12
本帖最後由 eltonmi 於 18-8-13 11:13 編輯

咁嗰隻TV魔叫我家人簽第一張完好無損嘅咪即係搵笨。先不説 ...

本帖最後由 cherrie221 於 18-8-13 14:13 編輯

第一張係簽送到黎外盒檢查左無爛無比人拆開過代表你收左呢件貨,跟住電視牌子官方人員黎到裝好曬開機較好台睇下有無死線死點再簽嗰張就係證明部機當時無問題。
我老公叫我收貨係檢查外盒要靚仔,萬一有問題要影相仲要連送貨員一齊入鏡,證明送王黎已經係咁樣,如果部機有問題,官方人員拆盒嗰陣發覺就唔會口同鼻拗,因為外盒無比人拆過,除非有內功隔空打爆部電視劇姐


大宅

積分: 1481


38#
發表於 18-8-13 11:12 |只看該作者
cherrie221 發表於 18-8-11 21:46
本帖最後由 cherrie221 於 18-8-11 21:48 編輯

買電視係唔可以比人/自己拆盒架,雙反仲要檢查個盒無損 ...

本帖最後由 eltonmi 於 18-8-13 11:13 編輯

咁嗰隻TV魔叫我家人簽第一張完好無損嘅咪即係搵笨。先不説我那個送貨人代折盒。就算其他送貨唔折盒,個完好無損是指個盒無爛?


大宅

積分: 1481


37#
發表於 18-8-13 11:04 |只看該作者
happypiano 發表於 18-8-11 22:09
上個月剛係AEXX 到買電視, 完全無人提我唔好自己開箱(否則有問題唔會負責). 我仲好心諗住搬好晒插晒野等C ...

係呀,幾年先買一部電視!如果冇相熟行情嘅人提醒,真係會中招!(尤其網購,晤期望有人提,現在知道太遲,我的學習費好貴!)


大宅

積分: 1481


36#
發表於 18-8-13 11:01 |只看該作者
hinhin_ma 發表於 18-8-11 15:21
叫佢收番走先, 得唔得? 有無講跟幾耐? 舊錢已經過曬數?

我都會試下,件事佢一直拖住又無更新和行動,收左可能連最後証㯫都無埋。


伯爵府

積分: 16259


35#
發表於 18-8-12 17:39 |只看該作者

回覆樓主

從來送貨同安裝都係兩組人,你自己拆箱件貨有乜損毀真係口同鼻(emoji)。安裝後佢哋會著機試機,影相作證明,之後至簽收


男爵府

積分: 8394


34#
發表於 18-8-12 12:38 |只看該作者

回覆樓主:

我上個月都買左t.v., 係豐x買,個sales 都提我,送貨既人送到,千萬唔好自己開箱,等裝機既人自己開箱同裝機,完全冇問題先簽收,佢話萬一自己開箱,部野有爛有花佢地都唔會負責

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