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joeytangtang


複式洋房

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41#
發表於 23-8-13 16:24 |只看該作者
回覆 Candy_CHUNG_LAU 的帖子

最嬲係一路等待，突然見到訊息顯示外賣已完成，已離開，已立即經線上服務員聯絡，我話你叫車手致電俾我，我一路等緊電話，但係都冇電話打過比我，我只係想要外賣好肚餓同解決問題，又話車手已離開，同埋打過比我，超無奈。已經即時同個客服講，我話你確定佢真係有打俾我呢？佢話不能確定車手手機資料，真係搞笑，淨係話今次服務仍然需要附上費用。最後我用e-mail投訴，又話翻查外賣員記錄已致電我，所以要附上費用。第二次再投訴跟住我再同佢講我話你點樣確定外賣員致電俾我？你有冇資料呀？我話佢會唔會聯絡錯人因為我真係從來都冇收過電話？佢又話因為保障客人資料外賣員唔會致電比客人，只係透過訊息通知，所以我先覺得佢間公司好有問題輸打贏要，自編自導自演。只係片面之詞完全對客人冇保障。
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joeytangtang


複式洋房

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42#
發表於 23-8-13 16:26 |只看該作者
回覆 joeytangtang 的帖子

所謂嘅訊息其實都唔知咩訊息？因為我係冇收過訊息。
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BO_NG


男爵府

積分: 8239


43#
發表於 23-8-13 17:20 |只看該作者
咁樣做生意，遲早冇客一定執笠！
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日月水火


珍珠宮

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2023年兔年勳章


44#
發表於 23-8-13 17:39 |只看該作者
本帖最後由 日月水火 於 23-8-13 17:42 編輯
U1pea 發表於 23-8-12 22:09
我之前都試過兩次用delixxxxx, 第一次用係留咗公司樓下個地址咁佢嗰速遞員打俾我嘅時候開緊會，轉個頭想打 ...

X2。D字頭～我只用過幾次，已經有3、4次送漏咗野
第一次送漏，差唔多等左兩個鐘頭半先補送返。
之後幾次又係咁，不過送漏咗二十幾蚊嘅小食，我趕時間出門，又唔知要等幾耐先，所以算數但永不再用。
熊貓好得多，已經用咗幾年（平均一個月用三、四次），幾年來只係送漏2次，而且同客服講，好快退錢（電子券）可下次再用。

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ktgps


大宅

積分: 3184


45#
發表於 23-8-13 18:48 |只看該作者
joeytangtang 發表於 23-8-12 03:29
第一次喺dexxxxx外賣平台叫外賣，之前用開foodxxxx叫外賣，因為住元朗屋村諗住試吓dexxxx平台因為佢有啲商 ...

我今日情況同你差不多，不過我係叫K字頭新平台，望到個Apps顯示已送到，但係我一直收唔到，聯絡客服，佢話有相片為證，咁我叫佢比張相我睇吓又冇回應我，我係第一次用佢個新平台，最後佢話聯絡唔到車手，退款俾我算數。但係我等咗咁耐冇嘢食係好嬲啊！
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sin369


男爵府

積分: 5134


46#
發表於 23-8-13 19:35 |只看該作者
覺得兩間都越做越差
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FongJay


別墅

積分: 783


47#
發表於 23-8-14 14:02 |只看該作者
Candy_CHUNG_LAU 發表於 23-8-12 16:01
其實車手聯絡唔到客人, 都要送上門影單位門牌喎
咁有冇上門搵過你先

咪就係
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