大家知道什麼是關愛座管理員嗎?昨天我十多歲的女兒就遇到三個自稱是關愛座管理員的人。
昨天下午十二時多,我女兒和同學在大圍上東鐵到紅磡。由於她膝蓋曾動手術,並不能長期站立,而前天又因為體育堂導致腿部肌肉勞累。當列車到了九龍塘站時便在關愛座坐下來休息,而同行的同學就坐在通道另一邊的普通座位。跟著有三位六十多歲的女仕來到,其中一位更拉著買餸車。當中一位女仕就坐在我女兒旁邊,另一位就坐在較遠的位置,拉著買餸車那位就站在通道。當她們見到我女兒坐在關愛座便開始單單打打,以言語不斷詆毀,大致說現在的年青人缺乏公民教育,不肯讓坐給老人,應要再教育。而我女兒因不想在車廂與她們爭辯,影響其他乘客,於是便不再理會她們,只是在默默忍耐,而站立的那位女仕還用手機拍了我女兒的片段。
最後大家都在紅磡站下車,但那三人仍然不肯放過我女兒和她的同學,在月台等候她們落車,然後更教訓她們一頓。三人表示自己是關愛座管理員,說是代表不知什麼機構(因為月台廣播聽不清楚)要監察現時關愛座的使用情況,但全程並無出示任何証件。她們又問我女兒是否來自內地,而自己是她們的老師和長輩,現在年青人缺乏公民教育,自己有責任要教好她們。當時我女兒已表示她的腳曾受傷,不可長時間站立,而且那是關愛座並不只是老人座,只要有需要,任何人也可使用。但那三位女仕說我女兒沒有紥住腳,跟本沒有需要坐。(但今天她穿上了牛仔長褲,無可能見到她有沒有紥住腳,而且有腳傷並不一定要紥住腳),還說若妳身體不適應該一早跟她們說,她們是講道理的人。最後還恐嚇我女兒和同學會將拍了的片段放上網。我女兒和同學因為受驚,沒有理會她們三人便離去。
女兒回家後,我們已聯絡了紅磡站的站務主任文先生,確認港鐵公司並沒有什麼關愛座管理員。而由於港鐵的客務服務部在下午休息,所以只好下星期一再與他們聯絡。
香港實在有太多道德判官,關愛座並不等於老人座,有需要使用關愛座的人並不是一定在外觀上讓其他人用肉眼見到她們的需要。