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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 點樣投訴foodpanda?

自由講場今日: 1681|主題: 1329978

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點樣投訴foodpanda? [複製鏈接]

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1^#

發表於 21-3-25 13:34 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電話，結果因為幾十蚊問題就算了，不過預咗有得食但冇嘢嚟，真係好煩

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2^#

發表於 21-3-25 13:37 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 13:34
有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電 ...

佢地無電話號碼架，因為怕比人打去投訴

我上次都係咁啦，車手拎漏左一袋野食，叫佢地送番比我唔接受退款都唔得，佢地企硬只能退款，而架我都唔用佢啦

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3^#

發表於 21-3-25 13:40 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 13:34
有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電 ...

好似佢地比較麻煩, 用其他啦

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最關心BB問題熱投勳章

4^#

發表於 21-3-25 13:40 |只看該作者

冇電話架，只可以喺app搵線上客服，即刻有回覆，我試過三次喇（唔同情況）

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2024年龍年勳章虎到金來勳章牛年勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章

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發表於 21-3-25 13:53 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 13:34
有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電 ...

收貨時..........真係睇下先

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發表於 21-3-25 14:04 |只看該作者

app搵線上客服

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7^#

發表於 21-3-25 14:11 |只看該作者

我試過送漏食物同客服講（app內）叫佢補回食物，跟住佢話半小時內會有人call我跟進，追完又追，隔左3個鐘後收到封email，內容：很抱歉，經過調查後無法為你退款.......垃圾到不得了，一百幾拾當買個教訓，永不再用

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8^#

發表於 21-3-25 14:12 |只看該作者

20150618bb 發表於 21-3-25 13:53
收貨時..........真係睇下先

但送貨仁兄通常雞咁腳走咗

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9^#

發表於 21-3-25 14:13 |只看該作者

客戶服務D字頭嗰間真係好好多

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發表於 21-3-25 14:13 |只看該作者

wcpcelia 發表於 21-3-25 14:04
app搵線上客服

好似冇乜用，咁耐只試過一次有用

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發表於 21-3-25 14:15 |只看該作者

popolun 發表於 21-3-25 14:13
客戶服務D字頭嗰間真係好好多

袋鼠有電話跟進，好好多，只不過餐館選擇少過panda好多...

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發表於 21-3-25 14:17 |只看該作者

wailing1230 發表於 21-3-25 13:37
佢地無電話號碼架，因為怕比人打去投訴我上次都係咁啦，車手拎漏左一袋野食，叫佢地送番比我唔接 ...

真係好衰

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虎到金來勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章最關心BB問題熱投勳章認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回育兒性格勳章我的育兒心得勳章想生BB熱投 DHA勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章 wyeth冷知識勳章貢獻勳章環保接龍勳章親子達人勳章 hashtag影視迷勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

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發表於 21-3-25 14:31 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 14:13
好似冇乜用，咁耐只試過一次有用

如果只係欠貨等問題, 用APPS都可以...

但大少少的投訴, 個APPS無用

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發表於 21-3-25 14:36 |只看該作者

wcpcelia 發表於 21-3-25 14:31
如果只係欠貨等問題, 用APPS都可以...

但大少少的投訴, 個APPS無用

上次叫兩隻乳鴿，只送一隻。今日直程送少咗一個lunch set

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發表於 21-3-25 14:39 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 14:15
袋鼠有電話跟進，好好多，只不過餐館選擇少過panda好多...

我好想同袋鼠講，唔駛花錢賣廣告，只要佢哋有本事搵到多好多餐館俾佢哋做，我一定唔會用panda

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發表於 21-3-25 14:40 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Phyllisyam 於 21-3-25 14:42 編輯

可以email 投訴，我之前試過，因為疫情關係，個送貨員成日話我幢大廈係疫廈唔送上屋企，但係其實唔係囉！之後我狂send email投訴，最後佢又送coupon同保證以後唔會搞錯

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17^#

發表於 21-3-25 14:44 |只看該作者

袋鼠好勁多禁個掣就退credit下次用！上次叫熊貓漏左樣價值$70既野線上客服死都話淨係可以退$30 問我接唔接受

點接受呀？痴鬼線又唔係我錯！之後我直接打去間店到同佢講下次去拎番！勁嬲

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發表於 21-3-26 10:17

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發表於 21-3-25 14:49 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 14:15
袋鼠有電話跟進，好好多，只不過餐館選擇少過panda好多...

可能地區唔同, 响我個APPS入面, 其實F同D餐館係差不多, 但F服務係差, 所以轉左用D好耐, 因為好經常用, 佢地個APPS係真係搵到人, 有人覆, 感覺好好多

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發表於 21-3-25 14:53 |只看該作者

喇叭茶發表於 21-3-25 13:34
有好幾次送少咗嘢，但我搵極都搵唔到電話投訴，寫完投訴事項落去apps客服，又冇反應，最慘係又搵唔到餐館電 ...

你係咪次次都係同一間餐廳?

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發表於 21-3-25 14:55 |只看該作者

紫翹發表於 21-3-25 14:49
可能地區唔同, 响我個APPS入面, 其實F同D餐館係差不多, 但F服務係差, 所以轉左用D好耐, 因為好經常用, 佢地 ...

乜唔係做咗panda餐廳就唔可以做袋鼠ga 咩？

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